Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия губернатора Тульской области

Фото: gazeta-venev.ru

12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».

В контактном центре Алексей Дюмин лично принял обращения, поступившие от граждан на  телефон доверия губернатора. Он ответил на вопросы жителей Большой Тулы, Алексина, Воловского, Киреевского и Куркинского районов. По большей части вопросы касались ремонта дорог, предоставления жилья детям-сиротам, Губернаторской ёлки. 

«Я регулярно провожу личные приёмы и встречи с жителями. Участие в работе Контактного центра – ещё одна форма прямого общения с гражданами. Мне было интересно включиться в эту работу, посмотреть, как она налажена», — отметил губернатор.

Алексей Дюмин поблагодарил сотрудниц контактного центра за работу и поздравил их с наступающим Новым годом. 

***
За 4,5 года работы контактного центра его сотрудники приняли 5 095 942 входящих вызова, из них 1 511 584 вызова в 2017 году. 

В 2017 году по телефону доверия губернатора и горячей линии правительства Тульской области принято около 70 000 звонков. Основные темы обращений:

— отопительный период (принято 9 535 звонков – 13,75%);
— водоснабжение (5 718 звонков – 8,25%); 
— благоустройство придомовых территорий, а также благоустройство городов и поселков (5 557 звонков – 8,02%);
— уборка снега и гололед (3 430 звонков – 4,95%);
— содержание многоквартирных домов (3 328 звонков – 4,8%).

При этом в 95% случаев операторы контактного центра сразу же дали гражданам разъяснения или соединили их с руководством администраций муниципальных образований в рамках проекта «Единый мобильный телефон». 

Сотрудники центра ежедневно осуществляют модерацию и обработку сообщений, поступающих на портал «Открытый регион 71» (за год — более 7 400 обращений), на форум правительства (за год — более 4 150 сообщений) и в соцсеть Twitter (страница @tularegion71 – за год более 177 500 твитов).

Последние новости Тульской области по теме:
Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия губернатора Тульской области

- Тула
12 декабря 2017 года в УФССП России по Тульской области состоялся общероссийский день приема граждан.
20:57 13.12.2017 УФССП
- Тула
  В ходе Общероссийского дня приема граждан 12.12.2017 в прокуратуру Зареченского района г.Тулы на личный прием к и.о.
20:50 13.12.2017 Прокуратура Тульской области
- Кимовск
12 декабря 2017 года провёл прием граждан глава администрации муниципального образования Кимовский район Эдуард Леонидович Фролов 12 декабря 2017 года провёл прием граждан глава администрации муниципального образования К
20:44 13.12.2017 Администрация Кимовского района
- Тула
По одной из версий, это могут быть остатки торговых рядов. Во время работ на Крестовоздвиженской площади, в самом начале ул.
20:35 13.12.2017 Myslo.Ru
- Тула
Полицейские региона приняли участие в мероприятиях Общероссийского дня приёма граждан.
19:33 13.12.2017 УМВД Тульской области
- Щёкино
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
16:59 13.12.2017 Газета Щекинский вестник
- Щёкино
В день единого приема граждан глава Щекинского района Елена Валентиновна Рыбальченко провела прием граждан по личным вопросам.
16:48 13.12.2017 Администрация Щекинского района
- Узловая
Губернатор Алексей Дюмин проинспектировал работы по проекту "Тульская набережная".
16:48 13.12.2017 Газета Знамя
- Тула
В минувший вторник, 12 декабря, губернатор Тульской области Алексей Дюмин провел личный прием обращений граждан в "Центре информационных технологий".
16:23 13.12.2017 Центр 71
- Алексин
В День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
16:15 13.12.2017 Алексинские Вести
- Тула
Прослушать новость Напомним, сегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
16:15 13.12.2017 ИА Тульские новости
- Белёв
12 декабря,  в День Конституции РФ ,  в рамках Общероссийского дня приема граждан   Губернатор Алексей Дюмин  посетил  контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
15:37 13.12.2017 Белёвская правда
- Тула
В подростково-молодежном центре «Мечта» города Кимовска   прошла патриотическая акция «Я – гражданин России» с вручением российских паспортов детям, достигшем 14 летнего возраста.
14:37 13.12.2017 Областная Дума
- Тула
12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
13:46 13.12.2017 Газета Тула
- Тула
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проверил ход работ на Тульской набережной и улице Металлистов.
13:46 13.12.2017 Тульские Известия
- Тула
В среду, 13 декабря, губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы в городе Туле.
13:42 13.12.2017 Тульские СМИ
- Тула
Глава администрации Тулы ответил на вопросы жителей областного центра 12 декабря Накануне, 12 декабря, в рамках Общероссийского дня приема граждан глава городской администрации Тулы Евгений Авилов ответил на вопросы жителей.
13:42 13.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
- Алексин
Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
13:40 13.12.2017 Алексинские Вести
- Тула
По его словам, туляки давно ждут открытый, красивый и ухоженный центр города Как стало известно «Тульской прессе», сегодня,
13:39 13.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
- Венёв
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции проводится общероссийский день приема граждан.
13:37 13.12.2017 Красное знамя
- Тула
Также там впервые появится ливневая канализация. Губернатор Тульской области Алексей Дюмин лично проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной Упы.
13:36 13.12.2017 Myslo.Ru
- Новомосковск
12 декабря в рамках общероссийского дня приема граждан глава администрации Вадим Жерздев провел прием граждан по личным вопросам.
13:14 13.12.2017 Nm71.Ru
- Кимовск
Торжественная церемония вручения главного документа каждого гражданина страны - Российского паспорта - юным гражданам города Кимовска (Тульская область),
12:43 13.12.2017 Районные будни
- Тула
В День Конституции, в рамках общероссийского дня приема граждан, глава администрации,
12:23 13.12.2017 Единая Россия
- Тула
В числе записавшихся были жители поселка Красный Богатырь, деревни Большое Колодезное, а также Новомосковска.
11:56 13.12.2017 Единая Россия
- Новомосковск
Вчера в рамках общероссийского дня приема граждан глава администрации Вадим Жерздев провел прием граждан по личным вопросам.
11:51 13.12.2017 Администрация г.Новомосковск
- Тула
Фото: tularegion.ru 12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Тульской области Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
11:28 13.12.2017 Молодой коммунар
- Щёкино
В День Конституции РФ , в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
11:24 13.12.2017 Газета Щекинский вестник
- Тула
Звонивших на Телефон доверия губернатора во Всероссийский день приема граждан ждал сюрприз.
11:15 13.12.2017 ГТРК Тула
- Тула
Во вторник, 12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приёма жителей губернатор Тульской области Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО « Центр информационных технологий ».
10:35 13.12.2017 Тульские СМИ
- Тула
В День Конституции Российской Федерации, в здании районной администрации прошла торжественная церемония вручения паспортов юным теплоогаревцам.
10:05 13.12.2017 Единая Россия
- Донской
12 декабря,  в День Конституции РФ ,  в рамках Общероссийского дня приема граждан   Губернатор Алексей Дюмин  посетил  контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
09:59 13.12.2017 Донская газета
- Тула
В День Конституции в Веневском районе прошёл Общероссийский приём граждан.
09:31 13.12.2017 Единая Россия
- Венёв
В рамках Общероссийского дня приема граждан в администрации муниципального образования Веневский район 12 декабря 2017 состоялся прием граждан по личным вопросам.
23:10 12.12.2017 МО Венёвский район
- Тула
Алексей Дюмин: «Участие в работе контактного центра – ещё одна форма прямого общения с гражданами».
22:55 12.12.2017 Myslo.Ru
- Щёкино
Глава администрации Щекинского района О.А.Федосов и заместитель главы администрации Щекинского района А.П.Рыжков провели прием граждан в День Конституции РФ.
22:49 12.12.2017 Администрация Щекинского района
- Узловая
В рамках Общероссийского дня приёма граждан глава администрации Узловского района Николай Терехов проводит приём жителей.
22:48 12.12.2017 Газета Знамя
- Узловая
В День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
22:46 12.12.2017 Газета Знамя
- Тула
Сегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин принял личное участие в работе контактного центра ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
22:19 12.12.2017 ИА Тульская служба новостей
- Тула
12 декабря, в День Конституции РФ , в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
22:16 12.12.2017 Правительство области
- Тула
Прослушать новость 12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
22:16 12.12.2017 ИА Тульские новости
- Тула
12 декабря, в рамках Общероссийского дня приема граждан в контактном центре ГАУ ТО «Центр информационных технологий» Губернатор Тульской области Алексей Дюмин ответил на вопросы жителей региона по телефону доверия Губернатора.
22:12 12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия губернатора Тульской области - Красное знамя
Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия губернатора Тульской области - Венёв
12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
22:09 12.12.2017 Красное знамя
- Тёплое
Сегодня, в День Конституции Российской Федерации, в здании районной администрации прошла торжественная церемония вручения паспортов юным теплоогаревцам.
21:30 12.12.2017 Наша Жизнь
 
По теме
. - Комсомольская Правда Губернатор Тульской области Алексей Дюмин выступил с ежегодным Посланием депутатам областной Думы и жителям региона Виктория ЯКУШИНА 21 декабря 2017 года губернатор Тульской области Алексей Дюмин торжественно обратилс
21.12.2017
 
 
 
Алексей Дюмин проконтролировал исполнение поручений по итогам посещения контактного центра правительства области - Алексинские Вести На оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин проконтролировал исполнение поручений, данных им по итогам общения с жителями области в контактном центре правительства 12 декабря.
19.12.2017
На оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин проконтролировал исполнение поручений, данных им по итогам общения с жителями области в контактном центре правительства 12 декабря.
18.12.2017
 
Завершено расследование уголовного дела в отношении 45-летнего жителя г. Узловая Тульской области, обвиняемого в убийстве жены и падчерицы - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области завершено расследование уголовного дела в отношении 45-летнего жителя г. Узловая Тульской области,
22.06.2018 Следственный комитет
Так выглядит памятник в Великом Устюге. Фото: facebook.com/viktor.chuchin - Комсомольская Правда «Комсомолка» попыталась разобраться, кем была Маруся Климова из знаменитого шлягера, которой недавно в Великом Устюге поставили памятник [видео] Евгений ЧЕРНЫХ «Мурка» - главный блатной шлягер СССР,
23.06.2018 Комсомольская Правда
21 июня в Центре социального обслуживания №1 работники библиотеки №6 вместе с читателями и отдыхающими в Центре провели вечер памяти и скорби «Не погаснет памяти свеча».
22.06.2018 Районные будни
22 июня в центральном парке собрались молодые жители Одоева на ежегодный квест  "Дорогами памяти, дорогами жизни".
22.06.2018 Газета Новая жизнь
Достучаться до власти - Знамя Подводя итоги посещения Веневского района, Губернатор Тульской области Алексей Дюмин подчеркнул, что Оленьковский – не единственный небольшой населенный пункт, где накопился целый ряд проблем.
21.06.2018 Знамя
Команда «Ока» стала серебряным призером областного этапа всероссийских соревнований «Кожаный мяч» в средней возрастной категории (12-13 лет).
22.06.2018 Алексинские Вести
…Радостные улыбки, смех, острый накал борьбы, громкие крики болельщиков – таким запомнилась детям военно-патриотическая игра «Спецназ.
21.06.2018 Знамя
В чем причина разгрома аргентинской сборной на чемпионате в России Андрей ВДОВИН @av_esq Вся Аргентина с Диего Марадоной во главе возносила молитвы во спасение сборной.
22.06.2018 Комсомольская Правда
Свеча горит, чтоб люди не забыли. В Арсеньево прошла памятная акция - Арсеньевские Вести Сегодня исполнилось 77 лет с того памятного и трагического утра, когда фашистская Германия вероломно напала на СССР, подвергла массированным обстрелам и бомбардировкам многие районы, города и села,
22.06.2018 Арсеньевские Вести
Две премии Ростелекома - Газета Заря Программа лояльности «Ростелекома» удостоена наград в двух номинациях премии Loyalty Awards Russia 2018 В Москве состоялась церемония награждения лучших проектов ежегодной премии Loyalty Awards Russia 2018 – наград в дв
23.06.2018 Газета Заря